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Comment faire une recherche ?
Il y a plusieurs moyens pour effectuer une recherche :
  • En saisissant directement le ou les mots de la requête dans le champ de saisie. Une aide à la saisie apparaît lorsqu’on entre les premières lettres du mot, ce qui permet de limiter les risques de faute de frappe
  • En cliquant simplement sur les mots de la rubrique Mots clés, présente dans chaque univers. Ensuite, sur chaque page de résultat de recherche, il est possible d’affiner sa recherche en cliquant sur les mots clés suggérés
  • En cliquant sur les sites mis en avant dans les différents univers
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Quels sont les conseils pour améliorer la pertinence des résultats lors d’une requête ?
  • Avant de saisir un ou plusieurs termes, il faut se demander quel est le ou les mots qui correspondent le mieux à ce qu’on cherche
  • S’assurer de la bonne orthographe du mot recherché grâce aux dictionnaires
  • Privilégier les noms communs et les noms propres
  • Limiter le nombre de termes lors d’une recherche
  • Ne pas recopier intégralement une phrase ou une expression
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Aucun résultat ne s’affiche lors de mes requêtes !
Il y a plusieurs raisons possibles :
  • Il y a peut-être une faute de frappe dans le ou les mots de la requête.
  • Le terme utilisé lors de la recherche était peut être trop précis. Dans ce cas, il faut se demander quel autre mot s’en rapproche le plus et réorienter sa recherche
  • Les PagesJuniors ne comportent pas encore de sites sur ce thème. Dans ce cas, l’espace Autre sujet dans la zone de Contact permet de signaler ce type d’oubli
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Lorsque je lance une recherche, je reviens sur la page d’accueil.
Il peut s’agir d’un problème technique interne aux PagesJuniors. Dans ce cas, il faut relancer sa requête.
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Tout Internet est accessible, y compris des blogs, des forums, des livres d’or ou des formulaires de contact !
Les PagesJuniors.com met gratuitement à disposition une liste de sites destinés aux enfants. Cependant, pour bénéficier d’une navigation en toute sécurité, il est indispensable d’utiliser un logiciel de contrôle parental qui bloque les sites non autorisés. Sans contrôle parental, par le système des hyperliens, un enfant peut facilement, à tout moment, quitter un site jugé sécurisé.
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Le site que je veux voir ne s’affiche pas du tout.
Plusieurs causes sont possibles :
  • Certains sites nécessitent l’installation de plugin comme Adobe Flash ou QuickTime
  • Des sites sont compatibles exclusivement avec des navigateurs comme Firefox, d’autres avec Internet Explorer.
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Il y a des problèmes d’affichage sur le site que je veux voir.
Trois causes sont possibles :
  • Certains sites nécessitent l’installation de plugin comme Adobe Flash ou QuickTime
  • Certains sites sont compatibles exclusivement avec des navigateurs comme Firefox, d’autres avec Internet Explorer.
  • Il peut s’agir d’un problème technique interne aux PagesJuniors, dans ce cas, dans l’espace Contact, Signaler un problème peut permettre d’y remédier.
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Je suis sur un site de la liste blanche et lorsque je veux naviguer sur certaines pages, un message m’indique que ce site n’est pas autorisé !
Au sein même d’un site de la liste blanche, il est possible que certaines pages ne soient pas accessibles, car elles comportent des zones d’identification, de communication ou des images pouvant heurter la sensibilité des plus jeunes.
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Pourquoi certains sites destinés aux enfants ne sont pas sur les PagesJuniors ?
Il y a deux raisons possibles :
  • Le site n’a pas encore été détecté par l’équipe des PagesJuniors. Dans ce cas, la partie Contact permet d’en avertir l’équipe
  • Le site comporte des zones requérant une identification (nom, mail ou adresse postale) ou des espaces d’échange, or, en raison de la charte qualité, un site intégré dans la liste blanche, c'est-à-dire dans la liste de sites autorisés, ne doit pas contenir ce type de requêtes ou d’espaces.
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